Planet Idiomas, C.B garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, de cualquier tipo que nos proporcionen nuestras empresas clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y en el Reglamento General (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. Todos los datos facilitados por nuestros clientes a Planet Idiomas, C.B o a su personal, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de Planet Idiomas, C.B, con CIF: E33889585 y situada en C/ Juan XXIII, 8 33205 Gijón Asturias, imprescindibles para prestar los servicios solicitados por los usuarios.
Los datos facilitados serán tratados según la legislación vigente en materia de protección de datos; en este sentido Planet Idiomas, C.B ha adoptado los niveles de protección que legalmente se exigen, y ha instalado todas las medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración y acceso no autorizado por terceros. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. En caso de que considere oportuno que se cedan sus datos de carácter personal a otras entidades, el usuario será informado de los datos cedidos, de la finalidad del fichero y del nombre y dirección del cesionario, para que dé su consentimiento inequívoco al respecto.
En cumplimiento de lo establecido en la LOPDGDD y en el RGPD, el usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, borrado, oposición, portabilidad y limitación del acceso. El ejercicio de estos derechos será gratuito. Para ello debe contactar con nosotros en planet_arroba_planetidiomas.com o utilizar la dirección postal señalada anteriormente.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
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¿Qué información recogemos?
Recogemos toda la información que nos envías. Por ejemplo, cuando te pones en contacto con nosotros de la forma que sea (por ejemplo, e-mail, Facebook, Instragram, Twitter o Whatsapp). Esta información incluirá cualquier contraseña, nombre de usuario, información de contacto y de cuenta, preferencias, intereses e información de una de las reclamaciones que hayas hecho. También recogeremos información cuando cubres el formulario de contacto/matrícula en nuestra página web. Esto incluye la hora y fecha de tu reserva, dirección IP, ficheros descargados y versión del ordenador.
Ocasionalmente puede que accedamos a información tuya disponible públicamente en Internet para ayudar a prevenir fraude, para verificar la identidad (como confirmar que tenemos tu dirección correcta) y por razones de marketing, como se dispone a continuación.
También estamos al corriente de tu actividad en nuestra web, por ejemplo, qué dispositivo estás usando o qué productos estás mirando. Mucha de esta información se recoge mediante cookies. Para más información, consulta nuestra política de cookies.
¿Qué hacemos con tus datos?
Usamos tus datos para completar cualquier reserva o servicio que realices con nosotros. También compartimos tus datos con proveedores que nos ayudan a hacer esto y, en general, a llevar nuestro negocio de manera efectiva.
También usamos tus datos por razones de marketing, lo que puede significar que recibas comunicaciones de marketing de nosotros, principalmente vía e-mail, o de terceros cuidadosamente seleccionados. Sin embargo, si recibes comunicaciones de marketing de otras empresas, intentaremos asegurarnos de que la empresa en cuestión y sus productos sean del máximo interés para ti.
Puede que, de vez en cuando, usemos tu información personal para administrar un sorteo o competición, pero esto solo sucederá si has escogido participar.
¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cual pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.
Legitimación
El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:
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